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隐私政策

我们非常重视并维护您的隐私。思而科软件坚持如下基本原则:

  • 我们十分注意我们要求您提供的个人信息以及我们通过运营服务收集的有关您的个人信息
  • 只有在我们有理由保留个人信息的情况下,我们才会存储个人信息
  • 我们的目标是让您尽可能简单地控制您网站上的哪些信息被公开共享(或保密),搜索引擎索引并永久删除。
  • 我们帮助保护您免受政府对您个人信息的过度要求
  • 我们力求完全透明地收集,使用和分享您的个人信息
  • 以下是我们的隐私政策,其中包含并阐明了这些原则。

我们是谁以及本政策涵盖的内容

在思而科软件,我们最大的满足感来自于帮助客户在竞争激烈的市场中实现业务增长与成功。我们根据客户的特定业务需求定制高效率、高性价比的B2B和B2C商务解决方案。作为端到端解决方案提供商,我们在商业周期的每一步与客户合作,帮助他们发现业务收益增长的新机会。

本隐私政策适用于我们在您使用如下服务时收集的有关您的信息:

  • 我们的网站;
  • 我们的应用程序;
  • 我们的网站上或通过我们的网站提供的其他产品和服务;
  • 以及使用我们服务的其他网站,当您登录您的账号。

在本隐私政策,我们将我们的网站,应用程序以及其他产品和服务统称为”服务“。 下面,我们将解释我们如何收集,使用和分享有关您的信息,以及您对该信息的选择。

知识共享(相同方式共享)许可协议

本隐私政策基于Creative Commons Sharealike许可证具有可行性。可以在我们的网站上检索本隐私政策和其他法律文件的副本。欢迎您根据自身所需复制、改编并重新利用,但请务必修改语言,以便您的政策反映您的实际操作。

我们收集的信息

我们只在有必要理由的情况下收集您的信息 —— 例如,提供我们的“服务”,与您沟通或改善我们的”服务“。我们以三种方式收集信息:您向我们提供信息,通过运行我们的”服务“自动收集信息,以及通过外部来源收集信息。


您提供给我们的信息
我们收集您提供给我们的信息。信息的数量和类型视具体情况以及我们如何使用这些信息而定。这里有些例子:


基本帐户信息
我们会要求您提供基本信息,以便设置您的帐户。例如,我们要求注册帐户的个人提供姓名和电子邮箱。您可以为我们提供额外的信息,但我们不要求提供这些信息来创建帐户。


公开资料信息
如果您有我们的帐户,我们会收集您为公开个人资料提供的信息,以及您在公开个人资料中提供的任何其他信息,例如照片或”关于我“的介绍描述。您的公开个人资料信息是公开的,因此在您决定希望我们收录您的哪些信息时请注意这点。


交易和账单信息
如果您从我们这里购买商品 —— 项目服务订阅、扩展程序或其他产品或服务,您将提供额外的个人和付款信息。这是处理您的交易和付款所必需的,例如您的姓名,信用卡信息和联系信息。


商业网站信息
如果您使用我们的商业“服务”通过您的网站向他人销售产品或其他服务,则必须创建帐户或连接现有帐户。对于我们的某些商业“服务”,您可能需要提供您的网站网址。您还可能需要向我们提供有关您的财务帐户的信息,以设置付款集成,例如您的Stripe或PayPal帐户的电子邮箱或您的银行帐户信息。


内容信息
根据您使用的服务,您还可以在草稿和发布的内容中向我们提供有关您的信息。例如,如果您撰写的博客文章中包含有关您的个人信息,我们将获得该信息,如果您选择公开发布该文章,那么访问互联网的任何人都将获得该信息。


证书
根据您使用的”服务“,您可能需要向我们提供您网站的证书(如SSH,FTP和SFTP用户名和密码)。
当您填写调查或回复订阅邮件时,与我们的团队成员就技术支持问题进行沟通时,或是您网站是哟的产品或服务有任何问题与我们联系时,您也可能需要向我们提供信息。

我们自动收集的信息

我们还会自动收集一些信息:


日志信息
与大多数线上服务提供商一样,我们收集Web浏览器、移动设备和服务器通常提供的信息,例如浏览器类型、IP地址、唯一设备标识码、语言习惯设定、引荐网站、访问日期和时间、操作系统以及移动网络信息。我们在您使用我们的服务时收集日志信息——例如,当您创建或更改您的网站时。


使用信息
我们收集有关您使用我们“服务”的信息。例如,我们收集有关网站管理员和用户在网站上执行的操作的信息,以及有关您的线上商店的信息,例如订单和客户的总数。我们还会收集有关您使用我们的“服务”时产生的信息(例如:页面浏览量,支持文档搜索,为您的网站启用的功能,与我们的“服务”产生的交互)以及有关您设备的信息(例如:屏幕大小,蜂窝网名称,和移动设备制造商)。我们使用这些信息为您提供“服务”,并深入了解用户如何使用我们的“服务”,以便我们更好地提供“服务”。


地点信息
我们可能会根据您的IP地址确定您设备的大致位置。例如,我们收集并使用此信息来计算从特定地理区域访问我们“服务”的人数。如果您通过您的移动设备操作系统授予我们权限,我们也可能通过我们的移动应用收集您准确定位的信息(例如,当您发布带有位置信息的照片)。


存储信息
我们可能会通过移动应用访问您移动设备上存储的信息。我们通过您的设备操作系统授予权限来访问这些信息。例如,如果您授予我们权限来访问您移动设备上相册的照片,当您把您设备上的照片上传网站时,我们的“服务”可能会访问您存储在设备上的照片。


与其他用户网站的交互信息
当您登录我们的账户时,我们会收集您与其他用户的的网站的交互信息,比如您的“喜欢”以及您对某篇文章的评论,这样我们才能为您推荐我们认为您可能会感兴趣的内容。


Cookies和其他技术的信息
Cookie是一连串的信息:网站在访问者计算机储存的信息,以及每次回访网站时,访问者的浏览器提供给网站的信息。像素标签(也称为网络信标)是放置在网站和电子邮件上的小块代码。我们使用Cookie和其他技术(如像素标签)来帮助我们识别并跟踪的访问者、使用情况、对我们“服务”访问偏好,以及跟踪并了解电子邮件广告系列的效果并提供有针对性的广告。

我们从其他来源收集的信息

我们也可能从其他来源获取有关您的信息。例如,如果您通过其他服务(例如Google)创建或登录您的帐户,或者如果您将您的网站或帐户连接到社交媒体服务(例如Twitter),我们将通过该服务使用的授权程序,从该服务接收信息(例如您的用户名,个人资料基本信息和好友列表)。您授权的服务以及提供的选项决定我们能否收集到这些信息。我们还可能从第三方服务获取有关尚未成为我们用户的个人信息,例如电子邮件地址,我们可能会将其用于营销和广告。

我们如何以及为何使用信息

使用信息的目的


我们使用上面提到的有关您的信息,并出于以下目的:

  • 提供我们的“服务”—— 例如,设置和维护您的帐户,托管您的网站,备份和恢复您的网站,或向您收取我们的任何付费“服务”;
  • 进一步改进、完善我们的服务- 例如,通过添加我们认为用户会喜欢的新功能,或能帮助他们更有效地创建和管理他们的网站的新功能;
  • 监控和分析趋势,更好地了解用户如何与您的“服务”互动,这有助于我们改进我们的服务并使其更易于使用;
  • 估测、衡量并提高我们广告的有效性,并更好地了解用户留存和流失——例如,对于收到营销信息或在一段时间后仍在使用我们“服务”的功能的用户。我们可能会分析有多少用户购买了我们的”服务“计划;
  • 监控和防止我们的”服务“出现任何问题,保护我们”服务“的安全,检测并防止欺诈交易和其他非法行为,打击垃圾邮件,保护思而科软件和其他人的权利和财产,这可能会导致我们拒绝交易或使用我们的”服务“;
  • 与您沟通,例如,通过电子邮件,提供思而科软件的优惠和促销活动,以及其他我们认为您会感兴趣的信息,征求您的反馈意见,或让您及时了解思而科软件、我们的产品和”服务“;
  • 使用我们”服务“时,个性化您的体验,提供内容推荐,将我们的营销信息定位到我们的用户群体(例如,有我们某个”服务”计划或已经成为我们用户一段时间的群体),并提供相关服务广告。



收集和使用信息的法律依据
对于欧盟用户,我们的法律依据是根据欧盟数据保护法处理您的信息,我们对您的信息的使用基于以下内容:(1)为了履行我们对您的承诺,根据我们的服务条款或与您签订的其他协议,我们必须使用您的信息,或必须管理您帐户——例如,为了能够访问您设备上的我们网站或向您收取付费计划; 或(2)为遵守法律义务,必须使用信息; 或(3)为了保护您的重要利益或他人的利益,必须使用信息; 或(4)我们有合法权益使用您的信息——例如,提供和升级我们的”服务“,改进我们的”服务“以便我们可以为您提供更好的用户体验,保护我们的”服务“,与您交流,估测、衡量并提高我们广告的有效性,更好地了解用户留存和流失,监控和防止我们的”服务“出现任何问题并个性化您的体验; 或(5)您已同意我们使用信息 —— 例如,之前您同意我们在您的设备上放置某些Cookie,之后我们可以访问并分析这些信息。

分享信息

我们如何分享信息
我们不会出售我们用户的个人隐私信息。我们会在下面列出的特定情况下分享您的相关信息,并对您的隐私采取适当的保护措施:


子公司,雇员和独立承包商
为协助我们提供“服务”或代表我们处理信息,我们可能会把您的信息披露给我们的子公司、雇员以及需要您信息的独立承包商。我们要求我们的子公司,雇员和独立承包商遵守本隐私政策,以获取我们与他们共享的个人信息。


第三方供应商
我们可能会与需要了解您的信息的第三方供应商分享您的信息,以便他们为我们提供服务,或为您或您的网站提供服务。该群组包括帮助我们为您提供服务的供应商(如处理您的信用卡和借记卡信息的支付提供商,允许我们分析欺诈性支付交易的防欺诈服务,帮助我们与您保持联系的邮政和电子邮件递送服务 ,帮助我们与您沟通的客户聊天和电子邮件客服支持服务,允许我们提供域名注册服务的注册商、注册管理机构以及数据托管服务,以及您的托管服务商),帮助我们进行营销工作的托管服务商(例如,通过提供我们一些工具用于识别某一特定的营销目标群体,或改进我们的营销活动),帮助我们理解和增强我们的“服务”(如分析提供商),以及在我们的网站上提供产品的公司,他们可能需要有关您的信息,例如,便于为您提供技术或其他支持服务。我们要求供应商同意隐私承诺,以便与他们共享信息。


法律要求
我们可能会根据传票,法院命令或其他政府要求披露您的相关信息。


保护权利,财产和其他
当我们坚信为保护思而科软件、第三方或广大公众的财产或权利有合理必要披露时,我们可能会披露有关您的信息。


业务转移
关于任何商业合并、公司资产出售,或由另一家公司收购我们的全部或部分业务,或万一思而科软件倒闭或破产,用户信息可能是其中一项资产由第三方转让或接收。如果发生上述任何事件,本隐私政策将继续适用于您的信息,并且接收您信息的一方可能会继续使用您的信息,但必须符合本隐私政策。


征得您的同意
我们可能会在您同意或指示下分享和披露信息。例如,我们可能会与您授权我们这样做的第三方共享您的信息,例如您连接到您网站的社交媒体服务。


汇总信息或去除识别信息
我们可能会共享已汇总或合理去除识别的信息,防止非法使用这些信息来识别您的身份。例如,我们可能会发布有关我们“服务”使用情况的汇总统计信息,我们可能会共享您的电子邮件地址的散列版本,便于促进其他平台上的自定义广告系列。


其他网站所有者
如果您有帐户并对在使用我们“服务”的网站发表评论,与您的帐户关联的IP地址和电子邮件地址可能会共享给您留下评论的网站管理员。


已发布的支持请求
如果您向我们发送请求或反馈(例如,通过客服电子邮件或我们的反馈机制),我们保留发布该请求或反馈的权利,以帮助我们澄清或回复您的请求,或帮助到我们的其他用户。


公开共享的信息
您选择公开的任何信息都会公开披露。这意味着您的公开个人资料,帖子,您在网站上公开的其他内容以及您的”喜欢“和其他网站上的评论等信息都可供其他人使用。公共信息也可以由搜索引擎索引或被第三方使用。在决定您要分享的内容时,请注意这些。

我们保持多久的信息

信息收集和使用的目的达成后,我们通常会清除有关您的信息——这些信息在上文关于“我们如何以及为何使用信息”的部分中进行了描述——法律并不要求我们继续保留信息 。例如,网络服务器日志中有关我们网站的访问者信息将保留大约六个月,如访问者的IP地址,浏览器类型和操作系统。我们保留这段时间的日志,除其他用途外,以便于分析我们网站的流量,并在我们的某个网站出现问题时调查问题。另一个例子是,当您从网站上删除帖子、页面或评论时,它会在您的“垃圾箱”文件夹中保留30天,以防您改变主意并希望恢复该内容。三十天后,删除的内容可能会保留在我们的备份和缓存中,直到被清除。

安全

虽然没有100%安全的在线服务,但我们非常努力地保护您的信息,防止未经授权的访问、使用、更改或破坏,并采取合理措施,例如,监控我们的“服务”是否存在潜在的漏洞和攻击。如果可行的话,为了增强帐户的安全性,我们建议您启用高级安全设置,例如两步身份验证。

选择

您对您的信息有多种选择:


限制您提供的信息
如果您有我们的帐户,您可以选择不提供可选的帐户信息、个人资料信息以及交易和账单信息。请注意:如果您不提供这个信息,可能无法访问我们的”服务”的某些功能, 例如付费产品和高端产品。


限制在您的移动设备上访问信息
您能通过移动设备操作系统停止让我们通过移动应用程序收集您在该设备存储的信息或位置信息。如果这样做,您可能无法使用某些功能(例如,为照片添加位置)。


选择退订电子通讯
您可以选择不接收我们的促销信息。只需按照这些消息中的说明操作即可。如果您选择退订促销信息,我们仍可能会向您发送其他消息,例如有关您的帐户和法律声明的消息。


将浏览器设置为拒绝Cookie
目前,“不跟踪”提示的相应并未覆盖思而科软件的所有“服务”。但是,在使用我们的网站之前,您通常可以选择将浏览器设置为删除或拒绝浏览器Cookie,不过缺点是如果没有cookie,我们网站的某些功能可能无法正常运行。


关闭您的账户
如果您不想再使用我们的的“服务”,则可以关闭您的帐户。请注意,在关闭您的帐户后,我们可能会继续保留您的信息。

您的权利

如果您在某些国家/地区,包括属于《通用数据保护条例》(“GDPR ”)范围的国家/地区,则数据保护法律赋予您就您的个人数据相关的权利,受制于法律规定的豁免条款,包括以下权利:

  • 要求访问您的个人数据;
  • 要求更正或删除您的个人资料;
  • 拒绝我们使用和处理您的个人数据;
  • 要求我们限制使用和处理您的个人数据; 和
  • 请求我们个人数据的可移植性。



您通常可以使用我们提供给您的帐户设置和工具来访问、更正或删除您的个人数据,但如果您无法进行操作,或者就其他某项权利您想联系我们,向下滚动到“如何联系我们”来与我们的团队取得联系。欧盟个人也有权向政府监管机构提出申诉。

如何联系我们

如果您对本隐私政策有疑问,或者您想就上述“您的权利”部分中提到的任何权利与我们联系,请通过silksoftware.com联系我们。

《加州在线隐私保护法案》

CalOPPA是美国第一部要求商业网站和线上服务发布隐私政策的州法律。该法案延伸超出加利福尼亚州,要求从加州消费者身上收集个人身份信息的在美国的任何人或公司运营的网站,需在其网站上发布一项显著的隐私政策,详细说明正在收集的信息以及与之共享这些信息的个人或公司。


详细信息请访问:
http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf.

根据CalOPPA,我们同意以下内容:

  • 用户可以匿名访问我们的网站。
  • 一旦创建了本隐私政策,我们将在主页上或至少在进入我们网站后的第一个重要页面上添加该链接。
  • 我们的隐私政策链接包含“隐私” 一词,可以在上面指定的页面上轻松找到。
  • 我们的隐私政策页面将通知您任何关于“隐私政策”的变更。


您需要知悉的其他事情

转移信息
由于思而科软件的服务遍及全球范围,当您在欧盟使用“服务”时,我们处理的有关您的信息可能会被在欧洲经济区(EEA)以外为我们工作的个人、我们公司的其他成员或第三方数据处理器使用、存储和/或访问。出于这些目的,以上列出“我们为什么和如何使用信息”部分是必需的。在向EEA以外的实体提供有关您的信息时,我们将采取适当措施,确保收件人根据适用法律要求的本隐私政策充分保护您的个人信息。这些措施包括:

  • 对于美国实体,达成与欧盟委员会签订批准的标准合同协议,或确保他们已签署美欧数据条约《隐私之盾》; 要么
  • 对于位于EEA以外其他国家的实体,达成与欧盟委员会签订经批准的标准合同协议。

您可以向我们询问有关我们在从欧盟转移您的个人信息时采取的保护措施的更多信息。


其他提供的广告和分析服务
出现在我们任何“服务”上的广告可能会通过广告网络提供。其他方也可以通过我们的”服务”提供分析服务。这些广告网络和分析提供商可能会设置跟踪技术(如Cookie),以收集有关您使用我们的”服务”、其他网站和线上服务的信息。这些技术允许这些第三方识别您的设备,以编译有关您或使用您设备的其他人的信息。这些信息使我们和其他公司能够分析和跟踪使用情况,确定某些内容的受欢迎程度,以及提供可能更符合您兴趣的广告。请注意,本隐私政策仅涵盖思而科软件收集的信息,不包括任何第三方广告商或分析提供商收集的信息。


第三方软件
如果您想用第三方插件、扩展应用的服务,或其他第三方软件提供的服务,请注意,当您与他们产生交互,您可能会向那些第三方提供有关您(或您网站的访问者)的信息。第三方不属于或不受控于我们,您需要审查他们对信息收集、使用和共享的条款。


访客访问我们用户的网站
我们也代表我们的用户、并按照我们的用户协议,处理有关访问我们的用户网站的访客信息。请注意,我们代表用户为他们的网站处理这些信息不受本隐私政策的保护。我们鼓励我们的用户发布一份隐私政策,准确描述他们在数据收集、使用和共享个人信息方面的做法。


隐私政策变更
尽管大多数更改可能都很小,但思而科软件可能会不时更改其隐私政策。思而科软件鼓励访问者经常查看此页面,以了解其隐私政策的任何变更。如果我们进行更改,我们会通过修改下面的更改日志来通知您,在某些情况下,我们可能会选择提供其他通知(例如在我们的主页、博客中添加声明,或通过电子邮件或您的后台向您发送通知)。更改我们的隐私政策后,您对我们”服务“的进一步使用将受更新政策的约束。


最后更新于9/18/2018